Hyppigt stillede spørgsmål

Find svar på alle dine spørgsmål på denne side

Kanotuarene

Være mindst 7 år gammel og kunne svømme mindst 25 meter og være i stand til at dyppe under vandet.

5 km – Ca. 1t15 min. padle tid
7 km – Ca. 1t15 min. padle tid
12 km – Ca. 2t30 / 3t00 padle tid
24 km – Ca. 4t30 / 5t00 padle tid
31 km – Ca. 5t30 / 6t30 padle tid på 1 dag eller 2 dage med bivuak
36 km – Ca. 7t00 / 8t00 padle tid på 2 dage med bivuak
7 + 24 km – 1t00 / 1t30 + 4t30 / 5t00 padle tid (Pack Eau Vive 1) uden bivuak
12 + 24 km – 2t30 / 3t00 + 4t30 / 5t00 padle tid (Pack Eau Vive 2) uden bivuak

Du vil lave rutchebaner? Vælg kanoturen på 5 km, 12 km eller 36 km på 2 dage
Du vil passere under Pont d’Arc? Vælg kanoturen på 7 km, 12 km eller 31 km
Du vil passere gennem naturreservatet? Vælg kanoturen på 24 km eller 31 km
Du vil se alt? Vælg kanoturen på 36 km på 2 dage (med bivuak)

Flere detaljer om de mindeværdige passager nedenfor:

  • L’Estivale: 5 km – 1/2 dag (rutchebaner)
  • La Mini Descente: 7 km – 1/2 dag (Charlemagne strømhvirvel, Pont d’Arc)
  • La Maxi des Minis: 12 km – 1/2 dag / 1 dag (rutchebaner, Charlemagne strømhvirvel, Pont d’Arc)
  • Les Gorges de l’Ardèche 1: 24 km – 1 dag (naturreservat Les Gorges de l’Ardèche)
  • Les Gorges de l’Ardèche 2: 31 km – 1 dag (Charlemagne strømhvirvel, Pont d’Arc, naturreservat Les Gorges de l’Ardèche)
  • Kanotu på 2 dage: 31 km – 2 dage med bivuak (Charlemagne strømhvirvel, Pont d’Arc, naturreservat Les Gorges de l’Ardèche)
  • Eventyrkanoturen på 2 dage: 36 km – 2 dage med bivuak (rutchebaner, Charlemagne strømhvirvel, Pont d’Arc, naturreservat Les Gorges de l’Ardèche)
  • Pack Eau Vive 1: 7 + 24 km – 2 dage uden bivuak (Charlemagne strømhvirvel, Pont d’Arc, naturreservat Les Gorges de l’Ardèche)
  • Pack Eau Vive 2: 12 + 24 km – 2 dage uden bivuak (rutchebaner, Charlemagne strømhvirvel, Pont d’Arc, naturreservat Les Gorges de l’Ardèche

Nej, det er tilpasset alle niveauer. Men på de længere distancer er det vigtigt at tage hensyn til dit eget niveau og din udholdenhed.

Book din kanotu

Det anbefales at reservere på forhånd, især i perioder med stort besøg (Kristi Himmelfartsdag, Pinse, Ardèche Aluna Festival og i juli/august).
Desuden, hvis du reserverer på forhånd på vores hjemmeside, får du fordel af vores særlige priser og sparer tid før afgang dagen for din kanotu (du behøver ikke at udfylde lejeaftalen).
Det er også muligt at komme på stedet uden reservation, prisen “Comptoir” vil blive anvendt, og på dage med stort besøg risikerer du at blive nægtet afgang.

Vi anbefaler online reservation for at få fordel af vores særlige priser.
Du kan også reservere per telefon på 04 75 37 17 79 eller pr. mail contact@canoe-ardeche.com eller komme direkte til en af vores baser.

På vores 2 startbaser accepterer vi følgende betalingsmetoder:

  • Check
  • Check Vacances ANCV
  • Kreditkort
  • Kontanter

For online reserveringer accepterer vi kun betaling med kort. Hvis du ønsker at betale på stedet med kontanter, check eller Check Vacances, bedes du sende din reservation pr. mail til contact@canoe-ardeche.com eller kontakte os per telefon 04 75 37 17 79.

For at reservere med et gavecheck sender du os venligst din reservation pr. mail til contact@canoe-ardeche.com. I mailen skal du skrive ønsket dato for din kanotu og vedhæfte et foto eller en scan af dit kuppon (med stregkoden). Når vi modtager din mail, validerer vi dit gavekort og bekræfter din reservation pr. mail.

For at reservere med et warrantbevis eller et gavekort bedes du venligst kontakte os per telefon på 04 75 37 17 79 eller pr. mail contact@canoe-ardeche.com

Vi anvender reducerede priser fra 10 personer. Rabatten trækkes automatisk fra under din online reservation.
Du finder vores gruppetakster på siden Priser. For et skræddersyet tilbud, må du gerne kontakte os per telefon eller pr. mail.

En kanotu i frit løb er ikke mulig med et barn under 7 år, det er en meget streng regel.
Hvis du ønsker at lave kanoturen med børn under 7 år, kan vi tilbyde en kanotu med en statscertificeret instruktør. For mere information bedes du venligst kontakte os på 04 75 37 17 79, pr. besked på WhatsApp på 07 82 72 72 03 eller pr. mail contact@canoe-ardeche.com eller se denne side.

Annuller en reservation

For at annullere en reservation beder vi dig om at kontakte os per telefon eller pr. mail contact@canoe-ardeche.com før den planlagte dato for serviceydelsen.

En fuldstændig refundering vil blive foretaget i følgende tilfælde:
– Force majeure: død, hospitalisering, sygdom, ulykke… (mod præsentation af dokumentation)
– Forbud mod at navigere på Ardèche: på grund af ugunstig vejr (orange eller rød advarsel annonceret af Météo France) eller en stigning i Ardèche (i henhold til gældende navigationsrestriktioner)
– Regeringsbeslutninger på grund af en pandemi
– Hvis beslutningen om at annullere kanoturen kommer fra vores side.
Refunderinger vil blive foretaget ved bankoverførsel inden for 21 dage efter modtagelse af kundens bankoplysninger.

Ingen refundering vil blive foretaget uden dokumentation eller gyldig årsag.
Ingen refundering vil blive foretaget på grund af last-minute ændringer (antal personer, reservationsfejl osv.)
Ingen refundering vil blive foretaget hvis den planlagte dato for serviceydelsen er gået.
I disse tilfælde kan vi flytte datoen for serviceydelsen eller lave et warrantbevis, gyldigt i 2 år.
Ingen refundering vil blive foretaget ved manglende overholdelse af de to obligatoriske betingelser nævnt i vores generelle lejevilkår: være mindst 7 år gammel og kunne svømme mindst 25 meter

Hvis det annoncerede vejr er “ugunstig” (regn, vind osv.) men ikke farligt (tordenvejr, orange eller rød advarsel osv.), gennemføres kanotuarene. Ingen refundering vil blive foretaget.
Hvis kunden ønsker at annullere sin kanotu alligevel, tilbyder vi 2 muligheder:
– Vi kan lave et warrantbevis, gyldigt i 2 år, for beløbet for den reserverede serviceydelse
eller
– Vi kan flytte datoen for serviceydelsen

Ved dårligt vejr gennemføres turene generelt alligevel, selv i regn, med neopren dragter og vindjakker alt efter sæson. Det er også muligt at flytte kanoturen til en anden dato. Ved dårligt vejr med orange eller rød advarsel, vil turen blive udsat eller annulleret og refunderet.

Praktiske oplysninger

For at finde ud af startpunktet for din kanotu, se venligst siden for den respektive kanotu. Bemærk, at startpunktet kan være forskelligt afhængigt af sæsonen.
Vi har 2 forskellige startpunkter. Du finder et kortref for hver startpunkt på vores side Adgang.

Base nr. 1: Start for kanoturen på 7 km, 24 km og 31 km (på 1 eller 2 dage)
Base nr. 2 (åben fra 28/05/25 til 13/09/25): Start for kanoturen på 5 km, 12 km og 36 km på 2 dage

Når Base nr. 2 er lukket, starter kanotuarene på 5 km, 12 km og 36 km på 2 dage fra vores Base nr. 1. En shuttle bringer dig til startpunktet. Flere detaljer på siden Adgang.

Ja, selvfølgelig. Kanoturen på Ardèche er tilgængelig for nybegyndere, selv uden nogen erfaring med kanokajak. Du vil få introduktion og råd før afgang for at nyde aktiviteten sikkert. Du skal kunne svømme mindst 25 meter og være i stand til at dyppe under vandet. Minimumsalderen for at lave kanoturen er 7 år. For en kanotu med børn under 7 år, se venligst denne side.

  • Sko der sidder godt på fødderne (sandaler, vandresko, sneakers osv.).
  • Madpakke og minimum 1,5 liter vand pr. person
  • Solcreme, kasket, t-shirt osv.
  • En plastiklomme til at putte mobiltelefon, kamera, papirer osv.
  • Snor til at fastgøre dine (sol)briller
  • Tøj til at skifte til efter kanoturen
  • Håndklæde osv.

  • Dobbelt åre og kanokajak sit-on-top
  • Redningsvest, obligatorisk under hele kanoturen
  • Beholder til at putte dine ejendele i (vi garanterer ikke tætheden på vores beholdere, det afhænger af hvordan brugeren lukker den).
  • Neopren dragt og vindjakke alt efter sæson

Hjelme er ikke obligatoriske på Ardèche. Vi kan dog levere nogle på simpel anmodning.

Før afgang giver vi dig en forklaring på kanoturen du skal lave og dens tekniske passages. Vi viser dig også slutningen af din kanotu og forklarer dig de returkørsel med bus. Hvis du har spørgsmål efter denne instruktion, eller hvis noget ikke er klart for dig, må du gerne fortælle os det.

For kanoturen på 2 dage skal du obligatorisk reservere dine “bivuak” billetter, se venligst siden for den ønskede kanotu eller denne side for at reservere dine pladser!

Telte passer ikke ind i vores beholdere. Vi anbefaler at du putter det i en stor snavsepose og binder det til din båd (sørg for reb).
En beholder på 55 liter pr. person leveres til at putte dine ejendele til 2 dage. Bemærk, hvis du har et barn på tredje plads, har du kun plads til en enkelt beholder på kanoen.

På bivuak områderne har du adgang til toiletter, en førstehjelpspost og grill med trækul. For mere detaljer, se venligst denne side.

Ja, det er muligt at tage din hund med på en kanotu.
Hunden skal kunne svømme, må ikke være bange for vand, og vi anbefaler stærkt at du ikke binder den i båden og fjerner alt der er snor eller halsbånd. Under dine pauser ved vandet skal hunden obligatorisk være i snor.

Efter din kanotu bringer en shuttle dig tilbage til startpunktet.
For halv-dags kanotuerne er der flere horoskoper for shuttlerne. Du vælger dit returnerings horoskop (før afgang, alt efter tilgængelighed).
For hel-dags eller flere dages kanotuerne er ankomster mellem 15:30 og 17:00 til Sauze. Vores busser afgår så snart de er fulde. Vi giver dig mere præcision på stedet før afgang omkring ankomsterne af hel-dags kanotuerne.

Returhoroskoperne er vejledende og afhænger af ankomsten af vores kunder, trafikken på vejen og eventuelle uforudsete situationer (f.eks. en motorstop…). På dage med stort besøg bør der forventes ventetid.

Under din kanotu vil der blive taget billeder på flere steder. Du kan finde dine billeder på hjemmesiden for vores partner GS-IMAGE.

www.gs-image.fr

Har du spørgsmål som du ikke fandt svar på?
Tøv ikke med at kontakte os per telefon på 04 75 37 17 79, pr. mail contact@canoe-ardeche.com eller via WhatsApp (kun besked) på 07 82 72 72 03.