Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite finden Sie die Antwort auf alle Ihre Fragen

Die Abfahrten

Mindestens 7 Jahre alt sein und mindestens 25 Meter schwimmen und untertauchen können.

5 km – ca. 1 Stunde und 15 Minuten Paddelzeit
7 km – ca. 1 Stunde und 15 Minuten Paddelzeit
12 km – ca. 2h30 / 3h00 Paddelzeit
24 km – ca. 4:30 / 5:00 Uhr Paddelzeit
31 km – ca. 5h30 / 6h30 Paddelzeit über 1 Tag oder 2 Tage mit Biwak
36 km – ca. 7:00 / 8:00 Uhr Paddelzeit über 2 Tage mit Biwak
7 + 24 km – 1h00 / 1h30 + 4h30 / 5h00 Paddelzeit (Pack Eau Vive 1) ohne Biwak
12 + 24 km – 2h30 / 3h00 + 4h30 / 5h00 Paddelzeit (Pack Eau Vive 2) ohne Biwak

Möchten Sie auf die Rutschen gehen? Wählen Sie die Abfahrt von 5 km, 12 km oder 36 km in 2 Tagen
Möchten Sie unter dem Pont d’Arc hindurchgehen? Wählen Sie die 7 km, 12 km oder 31 km lange Abfahrt
Möchten Sie ins Naturschutzgebiet gehen? Wählen Sie die 24 km oder 31 km lange Abfahrt
Möchten Sie alles sehen? Wählen Sie die 36 km lange Abfahrt in 2 Tagen (mit Biwak)

Weitere Einzelheiten zu den denkwürdigen Passagen finden Sie weiter unten:

  • L’Estivale: 5 km – 1/2 Tag (Rutschen)
  • Mini-Abfahrt: 7 km – 1/2 Tag (Charlemagne Rapid, Pont d’Arc)
  • Maxi des Minis: 12 km – 1/2 Tag / 1 Tag (Rutschen, Stromschnellen Charlemagne, Pont d’Arc)
  • Die Gorges de l’Ardèche 1: 24 km – 1 Tag (Naturschutzgebiet Gorges de l’Ardèche)
  • Die Gorges de l’Ardèche 2: 31 km – 1 Tag (Charlemagne-Stromschnelle, Pont d’Arc, Naturschutzgebiet Gorges de l’Ardèche)
  • Abstieg in 2 Tagen: 31 km – 2 Tage mit Biwak (Charlemagne-Stromschnelle, Pont d’Arc, Naturschutzgebiet Gorges de l’Ardèche)
  • Abenteuer in 2 Tagen: 36 km – 2 Tage mit Biwak (Rutschen, Charlemagne-Stromschnellen, Pont d’Arc, Naturschutzgebiet Gorges de l’Ardèche)
  • Pack Eau Vive 1: 7 + 24 km – 2 Tage ohne Biwak (Charlemagne-Stromschnelle, Pont d’Arc, Naturschutzgebiet Gorges de l’Ardèche)
  • Pack Eau Vive 2: 12 + 24 km – 2 Tage ohne Biwak (Rutschen, Stromschnellen Charlemagne, Pont d’Arc, Naturschutzgebiet Gorges de l’Ardèche).

Buchen Sie Ihren Abstieg

Es ist am besten, im Voraus zu reservieren, insbesondere zu Stoßzeiten (Himmelfahrt, Pfingsten, Ardèche-Aluna-Festival und Juli/August).
Wenn Sie außerdem im Voraus auf unserer Website buchen, profitieren Sie von unseren Sonderkonditionen und sparen Zeit vor der Abreise am Tag Ihrer Abfahrt (kein Abschluss des Mietvertrags erforderlich).
Es ist auch möglich, ohne Reservierung vor Ort zu sein, es wird der „Counter“-Tarif angewendet und an Stoßtagen besteht die Gefahr, dass Ihnen die Abreise verweigert wird.

Wir empfehlen Ihnen, online zu buchen, um von unseren Sonderkonditionen zu profitieren.
Sie können auch telefonisch unter 0033 4 75 37 17 79 oder per E-Mail contact@canoe-ardeche.com buchen oder direkt zu einer unserer Stützpunkte kommen.

An unseren 2 Abfahrtsbasen akzeptieren wir folgende Zahlungsarten:

  • Chèque (FR)
  • Chèque Vacances ANCV (FR)
  • Bankkarte
  • Spezies

Für Online-Reservierungen akzeptieren wir ausschließlich die Zahlung per Karte. Wenn Sie vor Ort in bar, per Scheck oder Chèque Vacances (FR) bezahlen möchten, senden Sie uns bitte Ihre Reservierung per E-Mail an contact@canoe-ardeche.com oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter 0033 4 75 37 17 79.

Um mit einer Geschenkbox zu reservieren, bitten wir Sie, uns Ihre Reservierung per E-Mail an contact@canoe-ardeche.com zu senden. Vermerken Sie in der E-Mail das gewünschte Datum Ihrer Abfahrt und fügen Sie ein Foto oder einen Scan Ihres Coupons (mit Barcode) bei. Nach Erhalt Ihrer E-Mail validieren wir Ihren Geschenkgutschein und bestätigen Ihre Reservierung per E-Mail.

Um mit einem Guthaben oder Geschenkgutschein zu buchen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 0033 4 75 37 17 79 oder per E-Mail contact@canoe-ardeche.com

Ab 10 Personen gelten ermäßigte Tarife. Der Rabatt wird automatisch abgezogen, wenn Sie online buchen.
Unsere Gruppenpreise finden Sie auf der Seite Preise. Für ein maßgeschneidertes Angebot zögern Sie nicht, uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.

Eine kostenlose Kursabfahrt ist mit einem Kind unter 7 Jahren nicht möglich, es handelt sich dabei um eine sehr strenge Regelung.
Wenn Sie die Abfahrt mit Kindern unter 7 Jahren machen möchten, können wir Ihnen eine Abfahrt mit einem staatlich geprüften Lehrer anbieten. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter 0033 4 75 37 17 79, per WhatsApp-Nachricht unter 0033 7 82 72 72 03 oder per E-Mail contact@canoe-ardeche.com oder konsultieren Sie diese Seite.

Um eine Reservierung zu stornieren

Um Ihre Reservierung zu stornieren, bitten wir Sie, uns 48 Stunden vor dem geplanten Abfahrtsdatum telefonisch oder per E-Mail an contact@canoe-ardeche.com zu kontaktieren. In folgenden Fällen erfolgt eine vollständige Rückerstattung:

  • Höhere Gewalt: Tod, Krankenhausaufenthalt, Krankheit usw. (gegen Vorlage eines Nachweises)
  • Segelverbot auf der Ardèche wegen ungünstigem Wetter: orange oder rote Wachsamkeit oder Überschwemmung der Ardèche
  • Regierungsentscheidungen aufgrund einer Pandemie
  • Wenn die Entscheidung, den Abstieg abzubrechen, von uns kommt

Bei einer Stornierung ohne Nachweis/stichhaltigen Grund wird die Stornogebühr in Höhe von 5,00 € vom Betrag Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung innerhalb von 15 Tagen.
Wenn die Wettervorhersage ungünstig, aber nicht gefährlich ist (starke Stürme, orange oder rote Wachsamkeit usw.), werden die Abfahrten beibehalten.
Wenn Sie Ihren Abstieg dennoch stornieren möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten:

  • Wir können Ihnen eine Gutschrift ausstellen, die 2 Jahre gültig ist
  • Wir können den Termin Ihres Abstiegs verschieben

Praktische Information

Um den Ausgangspunkt Ihrer Abfahrt zu erfahren, konsultieren Sie bitte die jeweilige Abfahrtsseite. Bitte beachten Sie, dass der Startpunkt je nach Saison unterschiedlich sein kann.
Wir haben 2 verschiedene Ausgangspunkte. Einen Anfahrtsplan für jeden Startpunkt finden Sie auf unserer Anfahrtsseite.

Basis Nr. 1: Beginn der Abfahrt von 7 km, 24 km und 31 km (in 1 oder 2 Tagen)
Basis Nr. 2 (geöffnet vom 07.05.24 bis 14.09.24): Beginn der Abfahrt von 5 km, 12 km und 36 km in 2 Tagen

Wenn die Basis Nr. 2 geschlossen ist, erfolgen Abfahrten für Abfahrten von 5 km, 12 km und 36 km in 2 Tagen von unserer Basis Nr. 1 aus. Ein Shuttle bringt Sie zum Ausgangspunkt. Weitere Details auf der Seite „Zugriff“.

Der Abstieg der Ardèche ist eine Aktivität, die für alle zugänglich ist (Kinder ab 7 Jahren). Vor der Abfahrt wird Ihnen der Abstieg und die Richtung des Bootes erklärt. Die Ardèche ist ein Fluss ohne allzu große Schwierigkeiten, auch die technischeren Passagen werden Ihnen vor der Abfahrt erklärt. Sie müssen mindestens 25 Meter schwimmen können und in der Lage sein, unterzutauchen. Das Mindestalter für den Abstieg beträgt 7 Jahre. Für eine Abfahrt mit Kindern unter 7 Jahren konsultieren Sie bitte diese Seite.

  • Schuhe, die gut zu Ihren Füßen passen (Sandalen, Wasserschuhe, Turnschuhe usw.).
  • Ein Picknick und mindestens 1,5 Liter Wasser pro Person
  • Sonnencreme, Mütze, T-Shirt…
  • Eine Plastiktasche zum Verstauen von Telefon, Kamera, Papieren usw.
  • Schnüre zur Befestigung Ihrer (Sonnen-)Brille
  • Wechselkleidung für nach dem Abstieg
  • Handtuch…

  • Doppelpaddel und Sit-on-Top-Kanu/Kajak
  • Schwimmweste, während des gesamten Abstiegs obligatorisch
  • Behälter zur Aufbewahrung Ihrer Sachen (wir übernehmen keine Garantie für die Wasserdichtigkeit unserer Behälter, es hängt davon ab, wie der Benutzer sie verschließt).

In der Ardèche besteht keine Helmpflicht. Auf einfache Anfrage können wir Ihnen diese weiterhin zur Verfügung stellen.

Vor Ihrer Abreise erklären wir Ihnen den geplanten Abstieg und die technischen Passagen. Wir zeigen Ihnen auch die Ankunft Ihrer Abfahrt und erklären Ihnen die Rückfahrt mit dem Bus. Wenn Sie nach diesem Briefing Fragen haben oder Ihnen etwas nicht klar ist, zögern Sie nicht, uns dies mitzuteilen.

Für den Abstieg in 2 Tagen müssen Sie Ihre „Biwak“-Tickets reservieren. Bitte konsultieren Sie die Seite des gewünschten Abstiegs oder diese Seite, um Ihre Plätze zu reservieren!

Zelte passen nicht in unsere Container. Wir empfehlen Ihnen, es in einen großen Müllsack zu stecken und an Ihrem Boot zu befestigen (Seil bereitstellen).
Für die Aufbewahrung Ihrer Sachen für die 2 Tage steht pro Person ein 55-Liter-Behälter zur Verfügung. Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein Kind auf dem dritten Platz haben, haben Sie nur Platz für einen Behälter auf dem Kanu.

In den Biwakbereichen stehen Ihnen Toiletten, eine Erste-Hilfe-Station und Grillmöglichkeiten mit Holzkohle zur Verfügung. Weitere Einzelheiten finden Sie auf dieser Seite.

Ja, es ist möglich, Ihren Hund bergab mitzunehmen.
Der Hund muss schwimmen können, darf keine Angst vor Wasser haben und wir raten dringend davon ab, ihn im Boot anzubinden und alles wie eine Leine oder ein Halsband abzunehmen. Bei Ihren Aufenthalten am Wasser muss der Hund an der Leine geführt werden.

Nach dem Abstieg bringt Sie ein Shuttle zurück zum Ausgangspunkt.
Für halbtägige Abfahrten gibt es mehrere Shuttle-Zeiten. Sie wählen Ihre Rückkehrzeit (vor Ihrer Abreise, je nach Verfügbarkeit).
Bei Tages- oder Mehrtagesabfahrten erfolgt die Ankunft zwischen 15:30 und 17:00 Uhr in Sauze. Unsere Busse fahren ab, sobald sie voll sind. Nähere Informationen zu den Anreisetagen der Tagesabfahrten geben wir Ihnen vor Ihrer Abreise vor Ort bekannt.

Die Rückgabezeiten sind Richtwerte und hängen von der Ankunft unserer Kunden, dem Verkehr auf der Straße und möglichen unvorhergesehenen Situationen (z. B. einer Panne usw.) ab. An geschäftigen Tagen muss mit Wartezeiten gerechnet werden.

Haben Sie Fragen, auf die Sie keine Antwort gefunden haben?
Zögern Sie nicht, uns telefonisch unter 0033 4 75 37 17 79, per E-Mail contact@canoe-ardeche.com oder per WhatsApp (nur Nachricht) unter 0033 7 82 72 72 03 zu kontaktieren.